Politique de confidentialité – NEO RENOV
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont NEO RENOV, SAS spécialisée dans la rénovation intérieure à Paris et en Île-de-France, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site neo-renov.fr ou lorsque vous nous contactez.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à garantir la confidentialité de vos informations.
2. Responsable du traitement
Responsable : NEO RENOV – SAS au capital de 500 €
Siège social : 3 Rue Dauphin, 94800 Villejuif
SIREN : 934 128 729 – RCS Créteil
Email de contact : contact@neo-renov.fr
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :
Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, description du projet.
Via la navigation : cookies, adresse IP, données de navigation à des fins statistiques (Google Analytics, si utilisé).
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
répondre à vos demandes de contact ou devis,
gérer nos relations commerciales et nos projets de rénovation,
améliorer l’expérience utilisateur sur notre site,
respecter nos obligations légales et fiscales.
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement repose sur :
Votre consentement (formulaire de contact, newsletter si activée),
L’exécution d’un contrat (devis, travaux, facturation),
Nos obligations légales (facturation, comptabilité).
6. Conservation des données
Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange.
Les données de facturation et liées aux contrats sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
nos sous-traitants intervenant dans vos travaux,
nos prestataires techniques (hébergeur du site, outil d’e-mailing),
les autorités légales si la loi l’exige.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations (hébergement sécurisé, protocoles HTTPS, accès restreint aux données).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous,
Rectification : corriger vos informations,
Suppression : demander l’effacement de vos données,
Portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable,
Opposition : refuser certains traitements (prospection).
Pour exercer vos droits : contact@neo-renov.fr
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
assurer le bon fonctionnement technique,
mesurer l’audience (statistiques anonymes),
améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bannière cookies.
11. Modifications de la politique
NEO RENOV se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment.
Dernière mise à jour affichée en haut de la page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
contact@neo-renov.fr